Служба такси внедрит новую систему, которая позволит ей автоматизировать бизнес

У диспетчеров убавится работы, а клиенты смогут расплачиваться банковскими картами.

ООО ‘Транспортная компания Скороходоф’ запускает систему, которую она заказала у разработчика программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов, компании Carabi. Данные обо всех клиентах будут вноситься в единую базу. При последующих обращениях номер клиента будет определяться, и ему предложат бонусы. Клиенты также смогут расплачиваться банковскими картами. ‘Система посчитает цену в расчете на километры. Не нужен опытный диспетчер, можно будет нанять сотрудника с меньшей зарплатой’, - говорит Игорь Квиткевич, генеральный директор ‘Транспортной компании Скороходоф’. Вложения в ПО составляют 300-500 тыс. рублей.
‘Любая автоматизация приводит к снижению операционных расходов. Но опыт подсказывает, что на ее шлифовку уходит время: мы вносили коррективы 2 месяца’, - говорит Алексей Арсеньев, компания ‘Люкса’ (имеет парк такси).

Анна Джанибекова

11/08/2010